Pravilnik

Maksimalni broj djece na proslavi je 17 uključujući slavljenika/cu.

Nadoplata za svako dijete iznad broja 14 iznosi 10 € po djetetu.

Ne postoji minimalna dob djeteta, no dijete mlađe od 3 godine mora biti u pratnji roditelja ili odgovorne osobe.

Za potvrdu termina potrebna je uplata akontacije u iznosu od 30% ukupne vrijednosti paketa.

Otkazivanje rođendanske proslave moguće je najkasnije do 7 dana prije dogovorenog termina (osim u opravdanom slučaju više sile – bolest slavljenika/ce, smrtni slučaj članova obitelji; u tom slučaju korisnik ima pravo na promjenu termina proslave).

U slučaju otkazivanja rođendanske proslave unutar 7 dana od početka proslave na zahtjev korisnika, korisnik je dužan platiti kompletan iznos ugovorene usluge.

U slučaju otkazivanja rođendanske proslave od strane korisnika, uplaćena akontacija se ne vraća.

Prilikom dolaska u igraonicu, roditelji/skrbnici su suglasni da se njihovo dijete može fotografirati tijekom boravka i aktivnosti, a fotografije se mogu digitalnim putem podijeliti roditeljima/skrbnicima slavljenika. Fotografije se koriste isključivo za privatne potrebe i uspomene na rođendansku proslavu.

Ne dozvoljava se unos bilo kakvog sadržaja (hrane ili dekoracija) koji nije unaprijed dogovorena s timom rođendaonice.

Za očuvanje čistoće i higijene igraonice, ulaz u prostor dozvoljen je isključivo u čarapicama. Ako smatrate da će djeci biti hladno, slobodno im ponesite dodatne čarapice.

Prije boravka djeteta u igraonici, potrebno je ostaviti valjane kontakt podatke na kojima ćete biti dostupni tijekom trajanja proslave.

Molimo roditelje da djeca ne donose svoje igračke, nakit, bedževe niti bilo kakve druge osobne predmete.

Dolaskom djece na proslavu, roditelji su obvezni obavijestiti djelatnike rođendaonice o eventualnim oboljenjima djeteta, alergijama, kroničnim oboljenjima, invaliditetu, potrebi uzimanja određenog lijeka te nesnošljivosti prema određenoj vrsti hrane i pića.

Korisnici rođendaonice dužni su se prema objektu, inventaru, igračkama i ostaloj imovini odnositi s poštovanjem; u protivnom, sva nastala šteta je na teret osoba odgovornih za dijete koje je uzrokovalo štetu.

Svu opremu redovito provjeravamo i održavamo kako bi konstantno bili zajamčeni najviši sigurnosni standardi.

Rođendaonica Pastella nije ustanova koja se bavi odgojnim i obrazovnim radom.

U slučaju da neko dijete svojim ponašanjem iznimno uznemirava ili ugrožava sigurnost druge djece, roditelj je obavezan na poziv doći po dijete u rođendaonicu Pastella.

Čitanjem ovog pravilnika smatra se da su korisnici (roditelji slavljenika, slavljenik i njegovi uzvanici) upoznati s pravilnikom, slažu se s njim i obvezuju se pridržavati njegovih odredbi.